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Photo: Yann Bougaran Photo

Cookies sur hurtigruten.fr

Aujourd’hui, la majorité des sites Internet utilisent des cookies pour améliorer l’expérience de l’utilisateur. Un cookie est un fichier texte qui est ajouté sur la mémoire interne de votre navigateur lorsque vous consultez ou interagissez avec un site Internet. Avec le nouveau cadre juridique et la nouvelle réglementation de l’Union européenne en matière de protection des données, beaucoup de personnes se demandent ce que sont les « cookies ». Vous trouverez ici des informations au sujet de la manière dont nous utilisons les cookies sur le site Internet hurtigruten.fr.

Les « cookies » sont une technologie standard utilisée par presque tous les sites Internet aujourd’hui. Un cookie est un petit fichier texte qui est ajouté à la mémoire interne de votre navigateur et nous permet de suivre ce que vous ajoutez à votre panier d'achat et quels articles sont affichés, et également de fournir des statistiques que nous utilisons pour améliorer nos sites Internet pour nos utilisateurs.

La plupart des navigateurs modernes (Google Chrome, Firefox, Safari, Opera, etc.) sont paramétrés de manière à accepter automatiquement les cookies, mais vous pouvez choisir de modifier ces paramètres afin de ne plus accepter les cookies. Pour ce faire, consultez la section "Aide" de votre navigateur ou visitez la page aboutcookies.org. Veuillez toutefois noter que si vous n’acceptez pas les cookies, beaucoup de sites Internet ne fonctionneront pas de manière optimale.

Comme beaucoup d’autres sites Internet, nous recueillons des informations de manière automatique et nous les enregistrons sur des fichiers sur nos serveurs. Il s’agit d’informations telles que le type de navigateur que vous utilisez sur notre site Internet, les fournisseurs d’accès à Internet (FAI), les systèmes d’exploitation, la date et l’heure des visites ainsi que certaines données au sujet de la navigation.

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour analyser les tendances afin de pouvoir améliorer nos pages Internet pour ceux qui les consultent en ligne. Les informations ne seront utilisées qu’en interne et ne seront pas transmises à des tiers et/ou à d’autres personnes en dehors de Hurtigruten. Nous ne conservons jamais d’informations qui peuvent vous identifier de manière personnelle.

Cookies sur nos pages

Google AdWords

AdWords utilise différents cookies qui nous permettent d’afficher les publicités AdWords basées sur vos actions sur notre site Internet (par exemple si vous lisez la description d’un voyage ou ajoutez quelque chose dans votre panier d’achats). Nous utilisons également les cookies AdWords pour savoir lesquelles de nos campagnes publicitaires fonctionnent le mieux.

Cloudflare

__cfduid

Utilisé pour confirmer que la visite provient d’une machine connue, également lorsque vous consultez un site Internet depuis un réseau qui peut être dangereux (par exemple depuis un café Internet). Cloudflare est un service que nous utilisons pour rendre nos pages Internet plus rapides et sécurisées.

Commission Junction

CTM-UA

Enregistre la version du navigateur que vous utilisez (par exemple Chrome 61). Commission Junction est une solution que nous utilisons pour payer nos affiliés pour les visites qu’ils nous adressent.

Facebook

Facebook utilise différents cookies pour que nous puissions afficher des publicités Facebook en fonction de vos actions sur le site Internet (par exemple si vous consultez une page au sujet d’un voyage).

Google DoubleClick

DoubleClick utilise de multiples cookies qui nous permettent d’afficher des publicités sur le réseau DoubleClick en fonction de vos actions sur le site Internet (par exemple si vous consultez une page au sujet d’un voyage ou ajoutez quelque chose à votre panier d’achats).

Google Analytics

_dc_gtm_XXX

Nous aide à voir des données au sujet de votre âge, de votre genre et de vos intérêts dans Google Analytics. XXX correspond à notre identifiant Google Analytics. Ceci est anonyme et collectif. En d’autres termes, nous ne pouvons pas accéder à des données au sujet d’une personne précise, mais seulement à une répartition par tranches d’âges et données similaires.

ClientID, _ga og _gid

Garde la trace du nombre de vos visites sur nos pages, afin que nous puissions voir combien d’utilisateurs les ont consultées pour la première fois et combien d’utilisateurs les consultent plus fréquemment. Nous pouvons également voir d’où vous venez (moteur de recherche, lien, etc.) et quelles pages vous avez consultées sur notre site Internet.

Hotjar

_hjClosedSurveyInvites

Veille à ce que vous ne receviez pas d’invitation pour participer à des enquêtes plusieurs fois.

_hjDonePolls

Veille à ce que vous ne receviez pas d’invitation pour répondre à des enquêtes que vous avez déjà achevées.

_hjMinimizedPolls

Utilisé pour éviter d’afficher des invitations à des enquêtes lorsque vous en avez réduit la fenêtre.

_hjDoneTestersWidgets

Veille à ce que nous ne vous montrions pas d’enquêtes auxquelles vous avez déjà répondu.

_hjMinimizedTestersWidgets

Utilisé pour éviter d’afficher des invitations vers des enquêtes en plein écran alors que vous avez réduit la fenêtre.

_hjDoneSurveys

Veille à ce que nous n’affichions pas d’enquêtes auxquelles vous avez déjà répondu.

_hjIncludedInSample

Utilisé pour déterminer si nous devons recueillir des statistiques au sujet de votre visite pour analyser le flux sur le site Internet.

_hjShownFeedbackMessage

Utilisé pour éviter d’afficher des invitations vers des enquêtes en plein écran alors que vous avez réduit la fenêtre.

Infinity Call Tracking

ictf_dcm_gid

Nous aide à savoir si nos publicités DoubleClick fonctionnent.

ictf_master

Enregistre le nombre de vos visites sur nos pages.

ictf_il1301

Enregistre votre au lieu d’origine (moteur de recherche, liens, etc.) avant que vous ne consultiez nos pages.

ictf_in1301

Nous aide à toujours afficher le numéro de téléphone exact pour votre visite.

ict_0

Garde la trace de votre origine et du numéro de téléphone qui doit vous être affiché, également d’un site Internet à l’autre.

ict_master

Garde la trace du nombre de fois où vous avez consulté nos pages, également d’un site Internet à l’autre.

OptinMonster

_omappvp og _omappvs

Nous permet d’afficher ou de masquer l’inscription à un bulletin d’information selon que vous ayez ou non déjà visité le site Internet.

om-XXX og om-success-XXX

Veille à ce que nous ne vous montrions pas la fenêtre d’inscription au bulletin d’information si vous avez déjà répondu oui ou non. XXX est un numéro qui varie d’une inscription à l’autre, pour que nous sachions quelles invitations nous ne devons plus afficher.

om-success-cookie

Veille à ce que nous ne vous montrions pas la fenêtre d’inscription au bulletin d’information si vous avez déjà répondu oui ou non.

om-session-pageviews

Nous aide à vous montrer la fenêtre d’inscription au bulletin d’information après que vous ayez visité un certain nombre de pages. N’est pas un cookie, mais est enregistré dans le « stockage des données de session ».

om-session-start

Nous aide à vous montrer la fenêtre d’inscription au bulletin d’information après que vous ayez visité le site Internet pendant une certaine durée (par exemple plus de 15 secondes). N’est pas un cookie, mais est enregistré dans le « stockage des données de session ».

Task Survey

surveyDialog

Veille à ce que nous ne vous montrions pas d’enquêtes auxquelles vous avez déjà répondu ou que vous avez déjà refusées.

TradeTracker

uf

Utilisé lorsque vous réservez un voyage, pour que nos affiliés soient payés pour nous avoir adressé des clients.

YouTube

Lorsque vous regardez une vidéo sur nos pages qui est hébergée sur YouTube.com, YouTube enregistre des cookies sur votre navigateur.

Nos propres cookies Hurtigruten

cartContinueUrl

Contient l’adresse vers laquelle nous vous orienterons lorsque vous commanderez. N’est pas un cookie, mais est enregistré dans le « stockage des données de session ».

cartTotalPrice

Contient le prix total du voyage que vous êtes sur le point de réserver. N’est pas un cookie, mais est enregistré dans le « stockage des données de session ».

labels_xx

Nous aide à afficher la page Internet dans la langue souhaitée. « xx » varie en fonction de la langue du site Internet. N’est pas un cookie, mais est enregistré dans le « stockage des données de session ».

portToPortFiltering og voyageOnly

Nous aide à mémoriser vos choix (par exemple le nombre de voyageurs) lorsque vous recherchez un voyage. N’est pas un cookie, mais est enregistré dans le « stockage des données de session ».

transactions

Enregistre le numéro de commande à chaque fois que vous réservez un voyage. Nous aide à suivre deux fois ces réservations.

__RequestVerificationToken

Protège nos sites Internet contre les attaques de type CSRF (Cross-site request forgery).

eucookielawnoticeshown

 Utilisé pour enregistrer si vous avez vu les informations au sujet de notre utilisation des cookies. N’est pas un cookie, mais est enregistré dans le « stockage des données locales ».

personalized

Utilisé pour enregistrer le dernier voyage que vous avez consulté afin que nous puissions personnaliser le site Internet selon vos intérêts. N’est pas un cookie, mais est enregistré dans le « stockage des données locales ».

userChoiceApplied2

Veille à ce que nous puissions afficher la page Internet dans la langue souhaitée si vous l’avez choisie vous-même dans le menu.

quoteId

Utilisé pour enregistrer le numéro de réservation lorsque vous réservez un voyage. N’est pas un cookie, mais est enregistré dans le « stockage des données locales ».

quoteTimestamp

Utilisé pour enregistrer le jour et l’heure de votre réservation. N’est pas un cookie, mais est enregistré dans le « stockage des données locales ».

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