FAQ concernant la politique de consentement, de confidentialité et de protection des données de Hurtigruten (GDPR)

Q : Pourquoi ai-je reçu une demande de consentement ?

R : Le 25 mai 2018, une nouvelle réglementation concernant la confidentialité entrera en vigueur dans l'Espace économique européen, qui nous obligera à demander votre consentement et à vous fournir des informations détaillées sur les données que nous recueillons, pour quelles raisons, et notre manière de les utiliser. Consultez notre politique de confidentialité pour obtenir plus d’informations.

Q : Je ne souhaite pas accepter ces nouvelles règles, que se passera-t-il si je n’accepte pas ?

R : Nous le regrettons, toutefois vous avez le droit de ne pas accepter. Notez que nous ne sommes pas en mesure de vous envoyer des informations concernant les actualités et nos offres sans votre consentement. Nous pourrons toujours vous envoyer des communications concernant votre réservation et vous pourrez bien entendu continuer à naviguer sur notre site Internet.

Q : Quelles données recueillez-vous ?

R : Nous ne recueillons jamais de données que vous ne nous avez pas fournies ou sans votre consentement. Seules les données relatives au service réservé sont recueillies. Les données que nous ne sommes pas tenus de conserver par la loi et la réglementation ou pour lesquelles vous n’avez pas donné votre consentement seront supprimées.

Q : Quelles données recueillez-vous sur les réseaux sociaux ?

R : Merci de consulter notre politique de confidentialité et notre politique concernant les cookies pour obtenir plus de détails sur les données que nous collectons et de quelle manière. Nous ne recueillons aucune information sur vos profils des réseaux sociaux.

Q : Cet e-mail est-il un spam ?

R : L’e-mail que vous avez reçu de la part de Hurtigruten concernant notre nouvelle politique de confidentialité est officiel et contient des informations importantes. Merci de prendre le temps de le lire entièrement et, si vous le souhaitez (comme nous l’espérons), merci d’accepter notre politique de confidentialité.

Nous vous assurons que l’e-mail que vous avez reçu de notre part n’est pas un spam ni un e-mail d’hameçonnage.

Si vous avez d’autres questions, veuillez envoyer un e-mail à [email protected]