Ensemble en toute sécurité

Votre sécurité est notre priorité absolue. Alors que nous préparons la reprise en toute sécurité de nos croisières d’expédition, nous avons mis en place des mesures strictes à bord de tous nos navires d’expédition Hurtigruten, pensées pour réduire les risques liés à la COVID-19.

Pour consulter la politique relative à la COVID-19 de nos voyages à bord de l’Express Côtier de Norvège, veuillez cliquer ici

Réservez en toute sérénité

Book with confidence

Nous savons que réserver une croisière d’expédition ou un voyage à bord de l’Express Côtier de Norvège en cette période de restrictions de déplacements et d’incertitude peut sembler risqué. Nous avons ainsi adopté une nouvelle politique de réservation applicable à toutes nos croisières en 2021.

Notre politique « Réservez en toute confiance » comprend :

  • Le changement de réservation gratuit
  • Un acompte de seulement 5%
  • Le remboursement intégral
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Voyagez en toute sécurité en notre compagnie

C’est avec beaucoup de fierté que nous annonçons qu’Ørjan Olsvik, professeur en microbiologie médicale, a rejoint nos équipes médicales en tant que conseiller. Il mettra à profit ses plus de dix années d’expérience dans le contrôle des infections à bord pour nous aider à optimiser la sécurité de nos activités. L’OMS, l’ONU, l’OTAN et le CDC américain font partie des organismes qui ont déjà bénéficié de son expertise.

Nos procédures

Distanciation sociale Nous naviguons avec un nombre limité de passagers et nous avons modifié la façon dont nous gérons nos restaurants, les débarquements et les installations pour vous offrir plus d’espace.

Masques Tout notre équipage porte des masques ou des visières de protection et suit le protocole le plus strict de désinfection des mains.

Tests de dépistage Tous les membres de l’équipage doivent présenter un test de dépistage négatif à la COVID-19 avant l’embarquement.

Nettoyage L’ensemble du navire, y compris toutes les cabines, est régulièrement désinfecté.

Les règles à respecter

Questionnaire médical Vous devez confirmer que vous ne présentez aucun symptôme de la COVID-19 avant de monter à bord.

Contrôle de la température et exigences en matière de dépistage Votre température sera contrôlée à l’aide d’un thermomètre sans contact lors de l’embarquement ainsi qu’à l’entrée de nos restaurants. Si vous présentez une température élevée, vous devrez accepter de réaliser un test de dépistage.

Test de dépistage Vous devrez présenter un résultat négatif au test de dépistage de la COVID-19 datant de moins de 72 heures avant l’embarquement.

Masques, distanciation sociale et désinfection des mains Les passagers doivent porter un masque dans tous les espaces communs du navire, respecter une distanciation d’au moins un mètre avec les autres passagers et se désinfecter les mains régulièrement avec le gel hydroalcoolique disponible à bord.

Des protocoles sanitaires stricts

Ces mesures évolueront constamment, conformément aux dernières directives de nos experts médicaux, ainsi qu’aux exigences des autorités et communautés locales. En outre, veuillez noter que les changements relatifs aux restrictions de voyage dans les pays d’origine de nos passagers ou leurs destinations peuvent également avoir un effet sur les mesures de sécurité mises en place.

Des protocoles sanitaires stricts

Ces mesures évolueront constamment, conformément aux dernières directives de nos experts médicaux, ainsi qu’aux exigences des autorités et communautés locales. En outre, veuillez noter que les changements relatifs aux restrictions de voyage dans les pays d’origine de nos passagers ou leurs destinations peuvent également avoir un effet sur les mesures de sécurité mises en place.

Pré-embarquement et embarquement

Pour réduire les risques liés à la COVID-19, toutes les personnes embarquant à bord de nos navires doivent se soumettre à un contrôle de santé.

Dépistage de l’équipage et bonnes pratiques

Notre équipage est formé à toutes les procédures visant à lutter contre la COVID-19. De plus, nous demandons à chaque membre de l’équipage de respecter plusieurs protocoles rigoureux lors de l’embarquement et pendant nos...

Nettoyage

Nous avons renforcé nos mesures avec l’ajout de protocoles de nettoyage supplémentaires pour éviter la propagation de la COVID-19, exploitant une technologie basée sur les conseils médicaux et scientifiques les plus réce...

Distanciation sociale

Nous avons installé des marquages au sol, enrichi les services en cabine et modifié notre mode de fonctionnement pour vous offrir plus d’espace à bord.

Restauration et boissons

Nos délicieux repas servis à bord font pleinement partie de votre expérience de croisière. Pour réduire les risques liés à la COVID-19, nous avons repensé l’organisation de nos restaurants et services.

Débarquements

Lors des débarquements en pleine nature, vous pourrez vous déplacer librement au sein d’un périmètre désigné par votre équipe d’expédition.

Équipe médicale à bord

Un responsable de la santé et de la sécurité et son équipe médicale sont présents à bord de tous les navires. L’équipe est à votre service à toute heure de la journée lors de votre voyage.

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